L'accès aux informations est vital. Un patient se présente à 11h du soir au service d'urgence d'un établissement de soin. Ce même patient possède un dossier auprès des cardiologues de l'établissement. Le dossier médical informatisé permet aux urgentistes de disposer instantanément de la "fiche signalétique" du patient et prendre connaissance des "facteurs de risque" établis par les cardiologues. Le dossier médical est le point central d'un système d'information médical. C'est l'endroit où les données médicales des patients sont mises en commun.
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